المرتجعات واسترداد المبالغ

 

حرصاً على سلامتكم وتطبيقاً لمعايير سلامة الغذاء، لا يمكننا قبول استرجاع أو استبدال المنتجات الغذائية.

لكننا نضمن حقك بالكامل، وسنقوم بإعادة أموالك أو إرسال بديل مجاني فوراً في الحالات التالية:

إذا وصلك الطلب تالفاً أو متضرراً.

إذا استلمت منتجاً خاطئاً غير الذي طلبته.

إذا لم يصلك الطلب بالرغم من وصول إشعار يفيد بإتمام التوصيل.

كل ما عليك فعله هو مراسلتنا على admin@futuredgt.com خلال 48 ساعة من الاستلام، مع تزويدنا برقم طلبك وصورة للمنتج التالف أو التغليف.

بعد الموافقة على طلب الاسترداد، سنعيد المبلغ إلى نفس البطاقة التي استخدمتها في الدفع، وقد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك من 5 إلى 10 أيام عمل حسب سياسة البنك الخاص بك.